自分にほんとうに合った下着で、
よりよい毎日を過ごしていただくために、
お客さまに寄り添ったアフターフォローを。
ブラを変えた。
体形が変わった。
気持ちが変わった。
下着の試着体感サロン
「変化」を体験できる下着サロン
実感までの
3 STEP
STEP 1
プロのフィッターがお悩みをヒアリング。
下着のことやからだのこと、お気軽に
ご相談ください。
STEP 2
ぴったりの下着やサイズ、お洋服を綺麗に
見せる下着の選び方などをアドバイス。
STEP 3
フィッターによるフィッティングをとおし
て、下着本来の効果を実感。自分でできる
フィッティング方法のレクチャーもござい
ます。
ネットで購入したブラの交換・返品や、ネット購入では交換・返品できない商品の試着もOKです
体形のお悩みを下着で解消!
お客様の体形や肉質、ご希望に合わせた
サロン体験前
サロン体験後
サロン体験者さまのお声
HEAVEN Japanの下着をつけて
「変化」を体験いただいたお客様の投稿を紹介します
YOUTUBE
サロン店舗一覧
※ご注意※
サロンは予約制です。当日来店の際も、
ご来店前のご予約をお願いいたします。
「タニマドンナ」「ユレーヌ・ツブレーヌ」
取り扱い停止のお知らせ
ご好評いただいておりました
「タニマドンナ」「ユレーヌ・ツブレーヌ」ですが、
サイズ欠けのため、試着体感サロンでの
試着が難しい状況となりました。
そのため上記2商品の取り扱いを
停止することになりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承くださいませ。
【重要】試着体感サロン名古屋店 閉店のお知らせ
試着体感サロン名古屋店は
2024年3月3日(日)をもちまして
閉店いたしました。
これまで長きにわたるご支援とご愛顧いただき
心より感謝申し上げます。
今後は名古屋にてフィッティングして
いただけるイベントを
開催できるよう計画しておりますので、
LINEなどのSNS等でご案内させていただきます。
東京/青山店
くわしく見る
スタッフからのコメント
下着選びに迷われた場合は、いつでも気兼ねなくフィッティングしにいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
[ 電話番号 ] | 03-5843-0993 |
---|---|
[ 営業時間 ] | 10:00~18:30 ※最終受付18:00 |
[ アクセス ] | 〒107-0061 東京都港区 北青山2丁目12-33 ACN青山テラス3F |
大阪/心斎橋店
くわしく見る
スタッフからのコメント
ブラジャーのサイズ提案、綺麗なバストメイクのお手伝いをいたします。お気軽にご来店ください。
[ 電話番号 ] | 06-6484-6682 |
---|---|
[ 営業時間 ] | 10:00〜18:30 ※最終受付18:30 |
[ アクセス ] | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区 南船場3-4-22 東道ビル10F |
Zoom相談
くわしく見る
[ 営業時間 ] 11:00~11:30 15:00~15:30 16:00~16:30 17:00~17:30
Topics
体験の流れ
1
来店(要予約)
※初めてご来店の方は 60分間の
【サロン初回】ファーストアドバイスフィッティング
をお選びください
2
カウンセリング(約5分間)
※ご予約3日前にお送りするカウンセリングシートへ事前にご回答をお願いいたします。
3
採寸とフィッティング
※60分コースは約45分間
30分コースは約20分間
4
店頭にて商品のご案内(約5~10分間)
※購入ご希望の方は店頭にてご購入頂けます。
5
退店
ご選択いただいたメニューのお時間は入店から退店までのお時間となります。
サロンで購入した商品の相談を
オンラインでもお受けしております
自分にほんとうに合った下着で、
よりよい毎日を過ごしていただくために、
お客さまに寄り添ったアフターフォローを。
Q & A
よくあるご質問
Qパーソナルフィッティングは無料ですか?
A無料となっております。フィッターが正しく採寸し、お客様のご希望を叶えるよう体形や肉質にあったフィッティングを行います。お気軽にお越しください。
Qどのメニューを選んだらいいでしょうか?
A初めてのご来店の場合、【サロン初回】ファーストアドバイスフィッティング60分をお選びください。 60分コースで3~4アイテムをご試着いただけます。
ご来店2回目以降では、【サロン二回目以降】アドバイスフィッティングの60分コース(3~4アイテム)と30分コース(1~2アイテム)からお選びいただけます。
ナイトブラ、ガードルのみの試着の場合は30分コースの【全員対象】セレクトフィッティングもご利用ください。
Qフィッティングの所要時間はどれくらいですか?
A所要時間が60分間のアドバイスフィッティングの場合、フィッティングの時間は45分間となります。
所要時間60分間は、入店から退店までのお時間となり、カウンセリングと採寸後、3~4アイテムを45分間でフィッティングしていただき、お着換えや商品のご案内まで含んでおります。
所要時間30分コースの場合はフィッティング時間が20分間となるため、試着出来るアイテムが1~2点までとなります。
Qフィッティングした後は必ず商品を購入しないといけないですか?
Aフィッティングのみでも大丈夫です。
まずはご自身のサイズやバストに合うお下着を知っていただくことが大切ですのでお気軽にお越しください。
Q同伴者は入れますか?
A同伴者様(お子様等)がいる場合は、ご予約フォームの「その他ご要望」欄に【同伴者あり】とご記載ください。
当店は女性専用サロンとなりますので、お子様が男の子の場合は小学生未満のお子様のみ同伴可能です。
混雑状況により同伴者様のご入店をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
また、【同伴者あり】の場合、同伴者の方も試着希望の場合はそれぞれで予約必須となります。
Q妊娠中・授乳中でも大丈夫ですか?
A授乳期を終えてから3ヶ月後の着用をおすすめしております。
妊娠中・授乳中のバストや体はとてもデリケートな状態となっています。
また、サイズ変化も変化しやすいため、押さえつけてしまうと苦しく感じたり、乳腺炎や乳管閉塞の原因になってしまいます。
Q生理中はフィッティングできますか?
A個人差はありますが生理前、生理中は胸が張りサイズが大きくなっていたりします。
胸が張ってサイズが大きくなっている状態で合わせてしまうと通常に戻った時にサイズが合わなくなります。
生理終了後、もしくは生理中でもバストの張りが収まった状態でご来店をおすすめします。
Qオンラインショップで購入した商品の交換/返品はできますか?
Aはい。可能です。
「フィッティングサービス(交換or返品)」メニューをお選びください。
下記項目をご確認ください。
・交換、返品対象商品
・商品到着から1週間以内
・タグが付いている
・10分以内の試着のみ
Qフィッティングをせずに商品のみ購入できますか?
A大丈夫です。
スタッフが対応中の場合はお待たせしてしまいますので、「商品購入」でご予約いただければスムーズにご案内できます。
初めてのお客様や前回のフィッティングから3ヶ月以上経過しているお客様は最適な下着をご提案させていただくため、「アドバイスフィッテイング」でのご予約をおすすめしております。
Q支払い方法は何が使えますか?
Aクレジット(VISA・Master・JCB・AMEX・Diner・Discover)、PayPay、ゆうちょpay、Alipay、au PAY、d払い、LINE PAY、メルペイ、WeChat Pay、楽天ペイ
Q時間があまりないのですが、軽く商品を合わせるだけでも、大丈夫ですか?
Aお身体に合う適正な下着をご提案させていただくため、 カウンセリングや採寸、フィッティングは必須とさせていただいております。
ご予約時またはご来店時に退店希望時間をスタッフにお伝えください。
Qフィッティングルームでは裸になりますか?
Aバストトップは見えないようにフィッティングさせていただきます。
(上だけ下着姿になっていただきます。)
Qガードルやショーツのフィッティングもできますか?
Aご自身のショーツの上からご試着していただけます。生理中の方はご遠慮いただいております。
Qストラップの長さとはどこの長さですか?
Aループ上になっている側の金具の上から 調整用金具の端(ループに近い端)までの長さ (金具の間のストラップの長さ)のことです。
QHEAVEN Japanの商品を全て取り扱いしていますか?
Aアウトレット商品は取り扱っておりません。アウトレット商品をご希望の場合は公式オンラインショップでご購入ください。
Q予約時間に遅れそうです。
Aご予約いただいた試着体感サロンへご連絡お願いいたします。
東京/青山店:03-5843-0993
大阪/心斎橋店:06-6484-6682
ZOOM相談:050-5527-8721
Qキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?
A予約前日までは予約受付完了メールの確認ページの【URL】をタップし、メールに記載の【予約番号】と【確認コード】を入力、キャンセルをお願いいたします。
当日キャンセルは、ご予約いただいたサロンまたは相談窓口までご連絡お願いいたします。
東京/青山店:03-5843-0993
大阪/心斎橋店:06-6484-6682
ZOOM相談:050-5527-8721
Q予約なしでも大丈夫でしょうか?
Aサロンは予約制となっております。
当日予約も可能ですので、ご来店前にご予約お願いいたします。
電話でもご予約受付しております。
予約なしでご来店された場合は、フィッティングをお受けできない場合がございます。
QLINEID連携のQRコードで会員登録ができませんでした。
ALINEID連携で会員登録が出来ない場合は、メールアドレスでご登録ください。
会員登録後にMYページ内でLINEID連携することができます。 QRコード読込はLINEのQRコードリーダーを使用しご登録ください。
LINEID連携で会員登録が出来ない場合は、メールアドレスでご登録ください。
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Qサロンでの購入履歴を確認できますか?
A会員登録をされている場合には 試着体感サロンでの購入履歴も MYページで確認ができます。
※2023年8月17までの購入履歴は マイページに表示されないため 相談窓口までお問合わせくださいませ。
Q会員登録する前の購入でもポイントは付きますか?
A店舗でご購入いただく際には 必ず購入前に会員バーコードの提示をお願いします。
会員登録前に購入された分のポイントは後付けできませんため あらかじめ、ご了承くださいませ。
Qサロンでの購入で会員証の提示を忘れてしまいました。ポイントはどうなりますか?
A会員バーコードの提示がない場合には ポイントが付与いたしかねます。
あらかじめ、ご了承くださいませ。
Qポイントが消えてしまったようです。
Aポイントによって有効期間が違います。有効期限は以下の通りです。
MYページのポイント履歴より 有効期限が確認できますので 期限までご使用くださいませ。
誕生日ポイントは付与日から60日間
購入によるポイントは付与日から450日間
サロン来店ポイントは付与日から365日
MYページにもポイントごとのポイント失効日が表示されます。失効日の深夜0時に失効となりますので、失効前日までにご利用いただくようご注意ください。
Q誕生日ポイントはいつ付与されますか?
A誕生月より前に会員登録頂いた場合、誕生月の1日に付与されますが、 来店当日のご登録の場合は、 誕生日ポイントの付与が翌日の午前10時となります。
サロン来店でポイントをご利用になりたい場合は、来店の前日までに会員登録を済ませてください。
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Q保有ポイントは店舗・オンラインでも使えますか?
A購入時などに貯めていただいたポイントは店舗/オンラインでの商品購入時にご使用できます。
サロンご予約はこちら
スタッフからのコメント
ブラジャーをご自身のお体に合ったものに変えるだけで、洋服を着たときのシルエットもがらりと変わります。お悩みに合った商品・サイズをご提案しますので、どんなことでもご相談ください。